発送準備の状況。入金確認等、メール返信状況について

銀行名は「福岡銀行」（金融機関コード：0177）です。
支店名は、「行橋支店」（支店コード：451）であり、読みは「ユクハシ」となります。
口座名義人は「株式会社カウンターカルチャー」であり、ATMでは「カ）カウンターカルチャー」のご入力もお願いします。小坪慎也（コツボシンヤ）だけでは入金を弾かれたという例もあるようで、こちらについては銀行に問い合わせたのち再度、ご報告いたします。本件についてお問い合わせ頂いた方々に、深く感謝いたします。

※　支店名については、自動送信メールにて読み（ユクハシ）を追加させて頂きました。

誤まって多く入金された方については、内部で処理を行いたく考えております。
返金処理で検討しておりますが、対応方法のマニュアルを決していなかったため、鋭意作成中であります。
個別対応となりますので、いましばらくお時間を頂けますと嬉しく思います。

こちらについては対応可能でありますので、対応させて頂きます。
想定していた事例であり、対応方法も決定しておりました。
冒頭にもありますようにメール返送についてお時間を頂いているため、できる限り明日中にはご連絡をさせて頂きたく思いますが、もしも過ぎてしまったら申し訳ありません。

迷惑メールに入っている、またはPCアドレスの受信ができていない可能性が考えられます。
サイトからのお知らせ（振込口座や発送連絡など）が送信されるため、@hosyukikin.jpからのメールが受信できるように設定をお願いします。実は３０件弱について、送信エラー（MAILER-DAEMON）で戻ってきており、アドレスを誤って入力されているか、PCアドレスを弾く設定になっているものと思われます。
購入完了時に自動でメールが送信されておりますので、届いていない方はお問い合わせよりご連絡をお願いします。注文時のメールと照合し、再送させて頂きます。

※　受信設定を解除して頂かないと、こちらからの回答メールも届きません。

本日すでに多数のご入金を頂いております。誤りのないよう、ひとつひとつ確認させて頂き、丁寧に作業を進めさせて頂きます。
弊社の従業員らが対応しておりますが、初めての業務のためお時間を頂いております。
（※　個人情報を伴うため守秘義務について徹底しております。）入金確認のメールは、金曜日の１５時までのものを優先して土曜日中に対応させて頂きたく思います。

返信が遅れておりますが、できる限り早く回答をさせて頂きたく思います。
個々人に対して対応や回答がまちまちではいけませんから、同様に（多くある質問については）回答の雛形も作成中でございます。※　ガラケーに対応しているのか？という質問など、仕様に関する質問も頂きました。しかし、当方らで所持していないため、動作確認がとれておりません。様々な環境下でさらにテストしていき、仕様面の対応状況についても報告させて頂きたく考えております。いましばらくお時間を頂ければ幸いです。